Politique de Confidentialité
Bienvenue chez Bitnex Crestfort. Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos informations, particulièrement dans le secteur des actifs numériques et de l'analyse financière. Cette politique détaille nos standards opérationnels concernant la collecte, le traitement et la sécurisation de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme en ligne, de nos outils analytques et de vos interfaces de gestion. Notre engagement est d'assurer une transparence totale conformément aux principes de protection des données en vigueur en France.
Catégories de Données Traitées
Afin de maintenir un environnement fintech sécurisé, nous traitons les types de données suivants :
Informations d'Identité et de Contact Ceci inclut votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, collectés lors de la création de votre profil ou lors de vos interactions avec notre assistance.
Données de Vérification et de Conformité Si nécessaire pour l'intégrité de la plateforme, nous recueillons des documents d'identification afin de valider votre profil conformément à nos protocoles internes de lutte contre la fraude.
Identifiants Techniques et de Navigation Collecte automatique des adresses IP, des types de navigateurs, des métadonnées des appareils et des journaux système pour assurer une authentification robuste et la surveillance du réseau.
Métadonnées d'Usage et d'Activité Informations sur votre utilisation de nos outils de marché et la navigation sur votre tableau de bord. Ces données servent à l'optimisation technique sans impliquer de garde d'actifs directe par nos soins.
Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données sur la base de la nécessité contractuelle (gestion de votre accès), de nos intérêts légitimes pour la sécurité du service, du respect des obligations légales françaises, et, le cas échéant, de votre consentement pour des options personnalisées.
Utilisation Opérationnelle des Données
Bitnex Crestfort utilise vos informations pour l'intégration des utilisateurs, la gestion des comptes, la prévention de la fraude et le support client. Le marketing n'est effectué que sur la base d'un choix explicite de votre part, modifiable à tout moment dans vos préférences.
Partage et Conservation des Données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, analyse de sécurité, vérification d'identité) strictement pour les besoins du service. Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire à nos finalités ou selon les délais de prescription légaux. Les transferts hors Europe sont encadrés par des clauses de sauvegarde standard.
Sécurité et Droits des Utilisateurs
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses, bien qu'aucune méthode de transmission numérique ne soit infaillible. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Les demandes peuvent être transmises à notre équipe support ; une vérification d'identité sera effectuée pour garantir que vos données ne sont pas divulguées à des tiers non autorisés.
Mises à jour de la Politique
Toute modification est notifiée via la plateforme. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce document pour rester informé.
Dernière mise à jour : 13 avril 2026